Ferramenta 1 – Aplicar Princípios de Envolvimento Positivo

Ouvir comunidades indígenas

Uma vontade de aprender e de ouvir ajuda a gerar confiança e um compromisso autêntico de trabalhar como parceiros, mais do que beneficiários. As empresas deverão:

• Dedicar tempo extra a reuniões, ouvir relatos e orientar discussões informais
• Ouvir com respeito, não apressar as conversas e parecer paternalista
• Deixar que as discussões ocorram naturalmente, não ter pressa de chegar à componente de negócio e negligenciar protocolos culturais

Reservar tempo apropriado para discussões

Todos os projetos têm restrições de tempo; é essencial deixar espaço para que os grupos indígenas considerem integralmente as propostas, sem se sentirem coagidos ou pressionados. As empresas deverão:

• Notificar os grupos indígenas sobre restrições de tempo sem apressar os processos, pois isto poderia ser contraproducente
• Negociar um acordo com representantes da comunidade relativo a datas-chave e prazos
• Estar ciente de que não é provável que o respeito e compreensão mútuos surjam da mera discussão dos interesses da empresa
• Lembre-se de que muitas Populações Indígenas encaram o tempo como cíclico e não linear – os acontecimentos podem acontecer uma e outra vez – por isso, o tempo não é um elemento que passe inevitavelmente

Compreender e respeitar as Populações Indígenas e os seus costumes

Para demonstrar respeito, as empresas deverão:

• Aprender um “nível de cortesia” da língua local
• Aceitar convites para participar em celebrações locais ou refeições de família
• Retribuir a hospitalidade
• Garantir que as pessoas apropriadas da empresa e da comunidade se encontram em reuniões críticas, etc.

Assegurar uma comunicação clara e frequente

A informação da empresa deverá ser apresentada de forma clara e aberta, para que toda a gente a compreenda totalmente. Por exemplo, as empresas podem:

• Prestar informação oral e visualmente, por ex. conversas, diapositivos, animações, DVDs, modelos, etc.
• Dar às Populações Indígenas a oportunidade de visitar outras explorações mineiras
• Dar ênfase à informação que efetivamente afeta a comunidade, por ex. impactos ou benefícios, em vez de aspetos técnicos
• Oferecer um retorno válido a partir das perguntas da comunidade, para ajudar a planear sessões de seguimento

Usar a língua local

Quando uma parte significativa da comunidade não é proficiente na língua nacional, a empresa deverá usar a língua local. As empresas deverão considerar:

• A utilização de linguagem simples quando comunicam conceitos técnicos
• Realçar conceitos importantes para reduzir erros de interpretação e outros problemas de tradução