Ferramenta 2 – Análise de Parte Interessada
Assim que as suas partes interessadas sejam identificadas, precisa de desenvolver a seguir um sistema para analisar o seu nível de interesse e motivação. Deverá considerar questões como quanto tempo podem manter-se envolvidos e os seus níveis de preocupação. Entender se as partes interessadas apoiam, não gostam ou estão indecisas sobre o seu projeto irá ajudá-lo a envolver-se com elas em futuros encontros. Para utilizar essa ferramenta eficazmente tem de categorizar as suas partes interessadas num conjunto de três critérios: (i) como encaram o projeto, (ii) a sua influência e (iii) até que ponto serão afetadas pelo projeto – positiva e negativamente. Também é importante considerar com que frequência e em que momentos durante o ciclo de mineração se deve reunir com as partes interessadas.
PASSO
1
Listar as partes interessadas recolhidas com a ferramenta 1
PASSO
2
Avaliar a opinião de cada parte interessada – positiva, neutra ou negativa; sua influência – alta, média ou baixa e até que ponto sofrerá um impacto – alto, médio ou baixo
PASSO
3
Conceber uma matriz de análise e utilizar a lista de categorias para atribuir prioridades a cada parte interessada
PASSO
4
Criar um mapa de partes interessadas para visualizar a posição de cada parte interessada em relação ao projeto
Leitura Complementar:
Fontes:
DFID, Tools for Development: A Handbook for Those Engaged in Development Activity, 2003,
Secção 2: Análise de parte interessada.
IFC, Strategic Community Investment: A Good Practice Handbook for Companies Doing
Business in Emerging Markets, Washington DC, Junho 2010.
IFC, Strategic Community Investment: A Quick Guide, Highlights from IFC’s Good Practice
Handbook, Washington DC, Fevereiro 2010. Ambas as publicações IFC disponíveis em:
www.ifc.org/ifcext/sustainability.nsf/content/publications_handbook_communityinvestment
IFC, Stakeholder Engagement: A Good Practice Handbook for Companies Doing Business in
Emerging Markets, Washington DC, 2007. Disponível em:
www.ifc.org/ifcext/sustainability.nsf/content/publications_resettlement
Zandvliet, L. e Anderson, M. B., Getting it Right: Making Corporate-Community Relations
Work, Greenleaf Publishing, Sheffield, 2009.