Ferramenta 20 – Escala de Cumprimento de Objetivos
A escala de cumprimento de objetivos (ECO) é usada para determinar os níveis de satisfação das partes interessadas com atividades de desenvolvimento. A ECO permite que o progresso das metas seja diretamente rastreado e monitoriza os resultados das atividades de desenvolvimento da comunidade ou as perceções das partes interessadas. Os resultados demonstram as perceções de diferentes partes interessadas de um interesse partilhado. A Ferramenta 20 pode ser usada sempre que forem pedidas as visões de um grupo de partes interessadas sobre o progresso ou concretizações de um programa.
PASSO
1
Identificar os objetivos do projeto e os seus indicadores, por exemplo, o programa de envolvimento está a desenvolver um bom relacionamento entre a empresa e as comunidades locais?
PASSO
2
Escrever (p198) descritores para a escala de pontuação para cada indicador
PASSO
3
Avaliar o programa (clicar no exemplo da folha da ECO em baixo, por exemplo)
PASSO
4
Partilhar e exibir os resultados em gráficos