Kit de herramientas - Cómo comprender las relaciones compañía - comunidad
El éxito a largo plazo para la minería responsable y compañías metaleras depende de construir y mantener relaciones saludables con las comunidades.
El Kit de herramientas para comprender las relaciones compañía – comunidad es una ayuda para que las compañías logren un entendimiento positivo y resiliente con sus comunidades anfitrionas. Brinda información accesible para comprender factores que tienen una influencia en el soporte de la comunidad y cómo se puedo medir esto.
Descargar texto más detallado referido a esto company-community relations.
El International Council on Mining and Metals (ICMM) ha desarrollado este kit de herramientas para:
- Ayudar a las compañías a comprender los factores que influir el apoyo comunitario (p12) y cómo esto
- Brindar una herramienta para visualizar los niveles de apoyo comunitario por proyecto por participantes interesados o grupos (p25/26)
- Crear relaciones positivas entre las compañías y las comunidades real (p36) que conduzcan a mejores resultados para las compañías
El kit de herramientas funciona mejor cuando se usa como una herramienta para construir relaciones entre las compañías y las comunidades.
- Asegúrese de tener el tiempo y los recursos disponibles antes de intentar implementar el kit de herramientas.
- El kit de herramientas ha sido diseñado para mejorar su enfoque actual hacia las relaciones con la comunidad, no reemplazarlas.
- Asegúrese de que los gerentes clave y los participantes interesados estén completamente involucrados. Sus aportes serán fundamentales.
El kit de herramientas se ha dividido en cinco elementos muy fáciles de seguir: comprender, medir, evaluar y responder, planificar y desafíos organizacionales:
Comprender
¿Qué es el soporte de la comunidad? Este segmento describe los elementos que caracterizan el soporte de la comunidad y los factores externos que influyen.
Medir
¿Cuál es el nivel actual de soporte de la comunidad? Este segmento describe el proceso para evaluar el soporte de la comunidad.
Evaluar y responder
¿Por qué el nivel actual de soporte de la comunidad está como está y cómo se puede mejorar? Este segmento describe cómo usar los resultados de la evaluación para determinar dónde fortalecer las relaciones entre la comunidad y la compañía y cómo explorar y consensuar los siguientes pasos con las comunidades.
Planificar
¿Cómo planifico para este proceso? Este segmento responde preguntas prácticas sobre planificar para la evaluación, cómo se relaciona con los procesos existentes y como impulsar la información existente.
Desafíos organizacionales
¿Cómo identificar y abordar los desafíos internos de la organización? Esto describe cómo explorar los problemas de la organización que presentan desafíos para construir y mantener relaciones fuertes entre la comunidad y la compañía.