Plusieurs entreprises travaillant dans un pays d’Afrique centrale sujet aux conflits se sont trouvées confrontées à de graves problèmes de sécurité, à des forces de sécurité publique ne faisant que peu de cas des droits de l’homme et du droit humanitaire, et à des communautés plus que méfiantes à l’égard de ces dernières. Ces entreprises ont très vite compris qu’elles avaient tout intérêt à travailler non seulement ensemble, mais aussi avec d’autres acteurs, en particulier les ONG œuvrant dans la région, en vue de gérer leurs problèmes de sécurité ainsi que de promouvoir le respect et la protection des droits de l’homme et du droit humanitaire.
Les entreprises, les ONG partenaires et les communautés ont commencé à organiser régulièrement des forums sur la sécurité, dans le cadre desquels diverses questions étaient ouvertement abordées avec les représentants de la communauté, des forces de sécurité publique, du gouvernement local et des autres acteurs. Ces forums ont permis de discuter des préoccupations des membres des communautés en matière de sécurité, de la criminalité locale à l’abus d’alcool en passant par les activités des groupes insurgés. Les forces de sécurité publique ont elles aussi pu exposer leurs préoccupations aux membres des communautés.
Les droits de l’homme et le droit humanitaire ont progressivement été introduits dans ces discussions, jusqu’à en devenir des thèmes habituels. Les informations échangées ont non seulement contribué à réduire les problèmes de sécurité dans la région, mais aussi à bâtir la confiance entre les communautés, les forces de sécurité publique et les entreprises.